1、如国庆期间天安门广场戒严，则无法赠送参观升旗仪式；如毛主席纪念堂在此期间政策性关闭，则无法参观。

2、古文化馆景区内置的商品店隶属景区，非我社指定购物店，如客人参观景区过程中在其商品店购买商品，造成的问题与我社无关。

3、我社为北京当地拼团(苏州出发如满30人一班可独立成团)，因客人报名时间顺序不同、地区不同，其报名价格也会不同，不能将其进行对比，如对此介意者请勿报名；如报名在京游玩后，对地区不同价格不同或苏州地区报名先后序顺不同价格不同，来投诉及要求退差，我社将不予受理，敬请知悉和理解。

4、各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘座飞机，旅客报名时一定要如实提前告知是否为失信人，如未提前告知是否为失信人，机票一旦付全款之后，失信人的机票全损，只能退税。国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/

5、如客人在京因住宿问题，升级住宿标准或者降级住宿标准，差价在京现结，已签字确认的，回京后我社不予受理，敬请谅解！

7、参团游客提供每人每晚一床位，若出现单男或单女情况，报名时需补房差，否则无法安排。不占床的儿童发生的早餐，费用请现付餐厅。

8、北京人多车多，早上7.00到9.00和晚上5.00到7.00属交通堵车高峰期，为了防止在路上被堵，旅游团一般出行较早。

9、报名时请务必提供真实、准确、有效的名字和身份证号码以及出行用的手机号码，如因个人原因导致相关信息无法及时准确的传达，一切后果将由客人自行承担！

10、行程景点游览时间仅供参考，以实际情况安排的游览时间为准，我社在景点及服务标准不变的情况下保留调整行程的权利。

1、旅游小贴士：因暑假近来台风等人力不可抗拒天气原因，造成很多航班延误或取消，行程有所变更的，按以下方式和游客沟通协调！

① 因航班取消更改为第2天航班，如产生的机票差价由客人自行承担。

②航班取消行程更改至第2天延续行程的，供应商协调安排客人住宿，更换行程，但产生的差价费用均由游客自行承担

③ 如航班取消后期行程不能走的，客人要求返回出发地的，可配合客人安排交通，但是产生的一切费用均由游客自行承担。

因人力不可抗因素导致的问题，供应商有责任协调安排客人做好解释工作，以保证出游的安全性！

2、此线路为跟团线路，所有的房费和餐费我们社都提前预付，建议客人不要临时退团，如真有急事要退团，我社则不与退还，提前离团或延住不含送团。如遇特殊情况我社有权调整景点先后顺序，此行程我社享有最终解释权。谢谢合作！

3、价格随机票价格变动，报团时请预先电话查询。机票为团队客票，不得改、签、退票。客人的名单和证件号码以报名旅行社提供为准，如有错误，产生的损失自负；

4、我社保留调整行程的权利（景点及服务质量标准不变），行程中如有问题，请及时提出，以便旅行顺利进行；

5、行程中含首道大门票，如遇到国家有所调整景点门票，请在京补齐差价；如遇航空变更及人力不可抗因素而造成景点减少，我社负责退还未游览景点门票；赠送的景点若因政策原因不能参观，恕不退款；旅游者若不参加团队的正常活动，所缴费用（门票、餐费、车费等）恕不退还；

6、因三人间只能根据实际情况安排，故若出现单男或单女情况，首先应选择安排加床（多为钢丝床）或拼房，若无法安排，则必须在北京现补房差；

7、因行程较紧，景点较大，为保障您的身心健康，80岁以上老年人、患有心脏病人或严重疾病患者恕不接待；

8、①外籍人参加此线路，且需住宿挂三以上酒店，会说中文的人陪同或懂一点中文方可；

②持有导游证、残疾证、离休证、军官证，在北京购买到优惠门票，在北京现退差价（年满60周岁老人，在报名时已退优惠门票费用者，到京后不再另退）；

9、因暑期人多，早餐导游会根据实情况安排打包，带不便，还请见谅！

10、北京接送：

①去程（接站或接机）：北京地接公司安排车队师傅接站/机，出发当天，接站/机师傅会与客人联系接站细节；

②回程（送站或送机）：以团内航班或高铁最早的返程航班时间为准，统一安排送机或送站，如航班时间较晚的游客，需在机场或高铁站自行等侯。

11、客人如自行在景区内或自由活动期间的购物行为，请要求开具发票以保证您的利益，此类购物与旅行社无关。

无购物商店

2、请携带有效居民身份证前往登机，16周岁以下无身份证小孩携带居民户口簿；

3、乘坐接送班车的客人抵达机场办好登机手续后请安检候机，自行前往机场的客人，请至少提前90分钟抵达机场办理登机手续并安检候机，如出现误机情况，客人自行承担相关责任。

4、因道路交通事故造成旅游者人身伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿；

5、旅游者在旅游过程中请保管好自己的贵重物品，组团社不负保管责任。特别是自由活动期间，旅游者行为或自身疾病引起的人身、财产安全损失由其自行承担，由此给旅行社造成的损失，旅游者应当承担责任；

6、因各种不可抗力因素（如台风、地震等）而更改原计划行程，地接社有权与旅游者进行协商；因不可抗力因素（如台风、地震等）影响，导致游客滞留或变更行程而产生的额外费用由游客自行承担，旅行社配合协助安排；

7、如有纠纷，请先致电本社质检部协商解决，协商不成则由北京市旅游质监所协商处理。遇有服务质量问题，按《旅行社质量保证金赔偿试行标准》处理；

8、旅游者在抵达目的地后可向地接社提出增加另行付费游览项目的要求及导游签好协议；

9、请游客认真填写意见反馈单，我社将以此作为意见处理的主要凭证；投诉有效期为回程10天内，否则本社不予受理！

10、本社已含旅行社责任险，另建议客人到报名的旅行社购买航空保险和意外伤害险。